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國家工商總局官員:網(wǎng)購無理由退貨將出臺規(guī)定詳解

2015年01月10日 11:22 | 來源:京華時報
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  昨天,國家工商總局消保局副局長黃建華,在媒體購物行業(yè)規(guī)范工作聯(lián)席會上透露,針對網(wǎng)購7天無理由退貨引起的一些爭議,今年將出臺無理由退貨的指引,對具體退貨標(biāo)準(zhǔn)做出詳細(xì)規(guī)定。

  據(jù)了解,在新消法等規(guī)定網(wǎng)購7天無理由退貨后,關(guān)于什么樣的商品能無理由退貨,在商家和消費(fèi)者之間引起了很大的爭議。黃建華指出,特別是有些條款被一些商家利用,無限擴(kuò)大不能退貨商品的范圍,導(dǎo)致該條款在實(shí)施中縮水。因此,國家工商總局今年將出臺一個指引性文件,哪些商品能退,哪些商品不能退,將做出具體規(guī)定。(記者袁國禮)

 

編輯:曾珂

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