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治“天書病歷”不單靠規(guī)范書寫

2016年03月24日 15:23 | 作者:楊 京 | 來源:武漢晚報(bào)
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近日,網(wǎng)曝江蘇連云港市一市民“去醫(yī)院看病,發(fā)現(xiàn)醫(yī)生寫的病歷和處方上的字潦草難認(rèn)!”的消息引發(fā)網(wǎng)民集體吐槽。近年來,全國多地曝出醫(yī)生書寫病歷潦草隨意,甚至酷似“天書”,讓病患者捉摸不透。

去醫(yī)院看過病的人,對“天書病歷”都頗有感觸。難以辨認(rèn)的字跡不僅是對患者知情權(quán)的侵犯,在就診中也會帶來不便甚至造成偏差。萬一鬧出醫(yī)患糾紛,病歷作為證據(jù)的有效性還會打折扣。2010年,衛(wèi)生部門曾發(fā)布《病歷書寫基本規(guī)范》,不僅要求書寫工整,連標(biāo)點(diǎn)符號都規(guī)范到了,落實(shí)情況卻一直不佳。

有專家說,推行電子化病歷,可以有效地解決醫(yī)生愛寫“天書”的問題。這話說的是沒錯,按現(xiàn)在的科技水平,推行起來應(yīng)該也不存在太大難度。但這么多年來,遲遲沒見有什么進(jìn)展。這可能是因?yàn)椋t(yī)生的字不好認(rèn),根源并不在書寫本身。

跟老師這樣的行業(yè)不同,字跡工整乃至美觀并不是醫(yī)生的職業(yè)要求。不過辨識度差到如此地步,可能有兩方面原因。首先是因?yàn)榻釉\人數(shù)較多,病歷寫快一點(diǎn)就能多看幾個病人。至于字跡是否難辨,反正專業(yè)術(shù)語偏多,藥房能看懂就行,病人“謹(jǐn)遵醫(yī)囑”即可,也不需要看懂。

還有一種說法,醫(yī)生的字跡潦草相當(dāng)于一種內(nèi)部“代碼”,通用于長期對接的工作人員之間,主要是為了防止病人拿著病歷處方去其他地方開藥就診。這屬于一種維護(hù)自身利益的方式,有點(diǎn)“保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)”的味道。

無論哪種原因更接近真實(shí)情況,不難看出的是,“天書病歷”的出現(xiàn)和難除自有其內(nèi)在原因。即使將手寫換成電腦輸入,如果只改變書寫方式本身,恐怕難以觸及到問題的根本。

從醫(yī)生一方來說,如果不改變工作理念和態(tài)度,樹立維護(hù)患者知情權(quán)的觀念和溝通意識,還可能出現(xiàn)“天書”之外的新問題。就拿病歷中常見的各種簡寫、縮略等不規(guī)范用語來說,僅靠電子病歷就難以消除。

客觀上看,患者“看病難”和醫(yī)生“工作忙”這對矛盾,在短時間內(nèi)難以調(diào)和。一旦“電子病歷”的推行,造成接診速度的下降,這對矛盾當(dāng)如何處理。從這個意義上說,還是要從醫(yī)療體制改革入手,既要破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”,也要從根本上解決醫(yī)療資源分配的不均衡。(楊 京)


編輯:劉文俊

關(guān)鍵詞:“天書病歷” 規(guī)范書寫

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