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原標(biāo)題:顧客火鍋里有蒼蠅 店家下達(dá)滅蠅任務(wù):后廚每人10只(組圖)
火鍋中吃出蒼蠅,服務(wù)員被罰開(kāi)飯前要上交蒼蠅。
顧客火鍋中吃出蒼蠅
5月5日,在西安市未央路一家火鍋店。火鍋店在處罰員工的同時(shí),要求開(kāi)飯前開(kāi)始打蒼蠅,并按數(shù)量上繳。
準(zhǔn)備結(jié)賬的火鍋中出現(xiàn)了一只蒼蠅,因分不清蒼蠅的來(lái)源,火鍋店在給客人免單后,要求當(dāng)日所有當(dāng)值人員分擔(dān)費(fèi)用,店方稱目的是給大家一個(gè)教訓(xùn)。
“如果是我們的責(zé)任,我們承擔(dān)沒(méi)有怨言。但是這分不清責(zé)任的免單卻讓員工來(lái)承擔(dān),顯然不近人情。”昨日上午8時(shí),西安市未央大道上的一家火鍋店員工向投訴稱,該店客人火鍋中出現(xiàn)一只蒼蠅,因?yàn)榉植磺逶?,最后給客人免單后,老板讓當(dāng)日值班人員全部分擔(dān)費(fèi)用,大家覺(jué)得很不公平。
昨日上午10時(shí),記者來(lái)到這家火鍋店,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)除了打掃衛(wèi)生外,還有部分工作人員在用蠅拍清理蚊蠅,工作人員說(shuō),現(xiàn)在老板對(duì)員工打蒼蠅還有數(shù)量考核。
對(duì)于當(dāng)日發(fā)現(xiàn)蒼蠅一事,夏艇火鍋店負(fù)責(zé)人介紹,5月31日中午12時(shí)30分許,一行8人(3男5女)到該店就餐。當(dāng)日下午1時(shí)30分許,在就餐接近買(mǎi)單時(shí),這桌人3人(5女已離開(kāi))叫服務(wù)員,稱在鍋里發(fā)現(xiàn)蒼蠅。他和服務(wù)員過(guò)去一看,鍋里的菜葉上確實(shí)有只蒼蠅。但對(duì)蒼蠅如何來(lái)的,沒(méi)有人能說(shuō)得清。最后,在未央?yún)^(qū)食藥監(jiān)局工作人員協(xié)調(diào)下,該店給客人免去600多元餐費(fèi)。而對(duì)店內(nèi)出現(xiàn)蒼蠅一事,食藥部門(mén)也下達(dá)整改意見(jiàn)書(shū)。
針對(duì)店內(nèi)工作人員分擔(dān)費(fèi)用一事,火鍋店負(fù)責(zé)人表示,事發(fā)后老板曾表示由店里承擔(dān)這部分費(fèi)用,但店內(nèi)管理人員覺(jué)得在管理上有漏洞,于是從店長(zhǎng)、經(jīng)理、主管、后廚、服務(wù)員等10多名在崗員工,從100元、50元、20元等不同金額,共同分擔(dān)了客人免單費(fèi)用,目的是給大家一個(gè)教訓(xùn)。
在采訪過(guò)程中,記者發(fā)現(xiàn)該店員工還在用蠅拍打蒼蠅,火鍋店負(fù)責(zé)人解釋,根據(jù)食藥監(jiān)部門(mén)的整改意見(jiàn),他們?cè)陲埖晖ǖ篮椭饕獏^(qū)域添置了電風(fēng)扇和滅蠅設(shè)備,目前已經(jīng)安裝到位。他表示,現(xiàn)在畢竟是夏天,店內(nèi)密封不嚴(yán)實(shí),通風(fēng)有可能還有蒼蠅飛進(jìn)來(lái)。于是在每天上午、下午上班前,要求工作人員對(duì)店內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行集中滅蠅,也是為了便于管理和考核,后廚人員每人打蒼蠅10只,前臺(tái)服務(wù)人員5只,就是希望避免再次出現(xiàn)類似情況。
編輯:王瀝慷
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