天津北方網(wǎng)訊： 劉女士到一家醫(yī)院看病，在醫(yī)院開具的中藥里面發(fā)現(xiàn)一團棉花，找醫(yī)院索賠遭到拒絕。近日經(jīng)南開區(qū)人民法院調(diào)解，劉女士獲得1000元賠償。

劉女士介紹，2016年10月16日，她因感冒到南開區(qū)仁山醫(yī)院就診，看的是中醫(yī)，大夫給她開具兩服中藥，計94.08元，掛號費13.5元，合計107.58元。她把藥拿回家準備煎藥，打開藥包后發(fā)現(xiàn)有一團臟棉花摻在其中一服藥里，她即刻找到該院反映情況，該院一位大夫告之領導不在，什么時候在不知道，讓她再打電話詢問。2016年10月18日，她又去該院找負責人，一位女士對她講，領導不在，可以給她換一服藥。劉女士認為該院沒有解決問題的誠意，不同意換藥并要求賠償，遭到拒絕。事后劉女士撥打了便民熱線8890，此案轉到南開區(qū)八里臺市場監(jiān)管所進行調(diào)解，劉女士將事實陳述后，并出示相關證據(jù)，八里臺市場監(jiān)管所支持劉女士的訴求，但該醫(yī)院只同意賠償500元。鑒于雙方分歧較大，市場監(jiān)管所遂終止調(diào)解。之后，劉女士到南開法院起訴，要求該醫(yī)院賠償1000元，并退還107.58元的藥費和掛號費。

經(jīng)法院調(diào)查，劉女士反映情況基本屬實，依據(jù)《食品安全法》第一百四十八條第2款的規(guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。”南開法院作出調(diào)解：由仁山醫(yī)院一次性賠償劉女士1108元，案件受理費減半收取計25元，由仁山醫(yī)院負擔。(北方網(wǎng)編輯侯靜)