新華社北京７月１９日電（記者施雨岑）記者１９日從教育部獲悉，今年將提前為高校學(xué)生開(kāi)通資助熱線電話(huà)，延長(zhǎng)服務(wù)期限，為學(xué)生和家長(zhǎng)解疑釋惑、排憂(yōu)解難，為莘莘學(xué)子順利入學(xué)保駕護(hù)航。

據(jù)介紹，今年的高校學(xué)生資助熱線電話(huà)將于本月２１日至９月１０日開(kāi)通。這是教育部連續(xù)第１３年開(kāi)通該熱線電話(huà)，開(kāi)通時(shí)間相比往年提前了２５天，服務(wù)期限由原來(lái)的１個(gè)月延長(zhǎng)至５２天。

教育部在開(kāi)通熱線電話(huà)的同時(shí)，明確要求各地、各中央高校也要全部開(kāi)通熱線電話(huà)，認(rèn)真受理學(xué)生和家長(zhǎng)的每一個(gè)咨詢(xún)或投訴，做到“件件有說(shuō)法、事事有落實(shí)”，實(shí)實(shí)在在為學(xué)生解決問(wèn)題。

教育部提示廣大學(xué)生和家長(zhǎng)，高校學(xué)生資助熱線電話(huà)結(jié)束后，學(xué)生可以繼續(xù)通過(guò)學(xué)校的資助部門(mén)咨詢(xún)政策和反映問(wèn)題，也可撥打教育部常年開(kāi)設(shè)的統(tǒng)一監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)０１０－６６０９２３１５和０１０－６６０９３３１５。高校入學(xué)新生和家長(zhǎng)還可在全國(guó)學(xué)生資助管理中心官網(wǎng)和中國(guó)學(xué)生資助微信公眾號(hào)查詢(xún)國(guó)家學(xué)生資助政策及相關(guān)規(guī)定，反映問(wèn)題。（完）