近日，南京市公安局玄武分局在其官方微信平臺(tái)上開通“滴滴報(bào)警”功能，市民通過微信報(bào)警后，兩分鐘內(nèi)，周邊的警力就能像網(wǎng)約車司機(jī)一樣“搶單”，并以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。該功能一出，引起各界的熱議。有市民表示此舉增強(qiáng)了報(bào)警的便利性及準(zhǔn)確性，并發(fā)揮多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)；但也有部分市民擔(dān)心，“滴滴報(bào)警”會(huì)使接警量變大，造成基層警力不足，加大基層民警的工作壓力。此外，也有人擔(dān)心會(huì)有人對(duì)出警惡意差評(píng)。（7月25日《北京青年報(bào)》）

“滴滴報(bào)警”雖然有“蹭創(chuàng)新”的嫌疑，但我以為跟“共享床鋪”“共享男友”等不靠譜的“偽創(chuàng)新”不同，起碼在理論上是能夠站得住腳的，不妨在實(shí)踐中探索、完善。

與傳統(tǒng)的電話報(bào)警相比，“滴滴報(bào)警”的優(yōu)越性體現(xiàn)在“更快、更準(zhǔn)、更便利”。

首先，是“更快”。當(dāng)事人通過微信“下單”報(bào)警，兩分鐘內(nèi)，周邊的警力就能像網(wǎng)約車司機(jī)一樣“搶單”，“如果過了一分鐘仍沒有人‘搶單’，那么我們指揮室就會(huì)按照正常流程派警”，這種做法更加體現(xiàn)了“就近、就快”原則，萬一出現(xiàn)沒人接單的情況，還能及時(shí)通過常規(guī)途徑“補(bǔ)救”，一般情況下不至于“耽誤事”。

其次，是“更準(zhǔn)”。電話報(bào)警容易出現(xiàn)事發(fā)地址不準(zhǔn)確的情況，比如報(bào)警人只能說出大概位置；或者情急之下說錯(cuò)位置；又或者根本沒弄清楚更沒法說清楚所處位置。但通過微信報(bào)警，報(bào)警人可以“自行填報(bào)”或“掃描路牌定位”，避免情急說錯(cuò)地址。地址準(zhǔn)確是出警避免走“冤枉路”的前提。

再次，是“更便利”。從目前來看，主要是對(duì)警方調(diào)度比較便利，報(bào)警的便利性有待改進(jìn)。報(bào)警人“在玄武公安分局微信公眾號(hào)上點(diǎn)擊進(jìn)入‘滴滴報(bào)警’后，可自行填報(bào)或掃描路牌定位，并填寫姓名、手機(jī)號(hào)，選擇報(bào)警類型及填寫警務(wù)描述，此后即可一鍵報(bào)警”。這過程其實(shí)比直接撥打110要復(fù)雜，所以還需要進(jìn)一步精簡(jiǎn)、優(yōu)化，比如增加定位功能，不需填報(bào)地址或掃描路牌，直接發(fā)送位置，這樣也更能提高報(bào)警的準(zhǔn)確性；“選擇報(bào)警類型及填寫警務(wù)描述”也要盡量簡(jiǎn)化，不能耽誤報(bào)警時(shí)間。此外，考慮到特別緊急、危急的警情，還要增加語音報(bào)警功能，當(dāng)事人可以通過發(fā)微信語音直接報(bào)警。

有人擔(dān)心“滴滴報(bào)警”會(huì)使接警量變大，我以為是多慮了，“方便”不會(huì)成為人們“隨便”報(bào)警的理由，否則，撥打110報(bào)警更方便，可人們也不會(huì)隨便撥打，因?yàn)閳?bào)謊警是要受治安處罰的。有人擔(dān)心會(huì)有人對(duì)出警惡意差評(píng)，我以為這種想法就是對(duì)群眾的“惡意差評(píng)”。要對(duì)出警進(jìn)行評(píng)價(jià)，前提是“下單”報(bào)警，當(dāng)然會(huì)有當(dāng)事人因?yàn)閷?duì)出警不滿意而差評(píng)，但憑什么就認(rèn)定人家是“惡意”為之呢？如果點(diǎn)了差評(píng)就叫“惡意差評(píng)”，那么，點(diǎn)了好評(píng)是否也可以理解為“惡意好評(píng)”呢？聽取群眾意見不應(yīng)“選擇性失明”，要有聽得進(jìn)“差評(píng)”的“雅量”。

總之，竊以為“滴滴報(bào)警”是個(gè)創(chuàng)新之舉，有利于提高出警的效率。相關(guān)部門應(yīng)該在實(shí)踐中不斷予以完善，使之成為保群眾平安的“利器”。