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可查進度可評價 安徽群眾信訪觸“手”可及

2018年03月30日 17:02 | 來源:新華社
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新華社合肥3月30日電(記者張紫赟)記者從安徽省信訪局獲悉,30日,新版“安徽信訪”手機APP和各級微信信訪功能同步上線,與該省今年1月1日上線的市縣三級122個網(wǎng)上投訴平臺、省長信箱共同組成群眾網(wǎng)上信訪投訴平臺矩陣,實現(xiàn)信訪渠道從傳統(tǒng)的走訪和紙質(zhì)來信到PC端,再到指尖的跨越式轉(zhuǎn)變,使信訪變得觸“手”可及。

據(jù)了解,新版安徽信訪手機APP實現(xiàn)一個APP全省通用,信訪群眾可以自主選擇省級、市級、縣級投訴入口,所投訴信訪事項自動轉(zhuǎn)到對應(yīng)的省市縣三級信訪工作機構(gòu)進行規(guī)范辦理。

通過APP,群眾可以查閱“信訪須知”和“政策法規(guī)”,可以提出投訴請求和意見建議,可以對信訪事項進行查詢或評價;通過“二維碼查詢”,可以快速掃描、查看信訪事項辦理進度;打開“附近機構(gòu)”,可以選擇地圖中顯示的附近信訪工作機構(gòu),通過手機地圖導(dǎo)航前往。

此外,新上線的安徽省各級微信信訪功能,與各級信訪工作機構(gòu)微信公眾號綁定,群眾可通過關(guān)注省市縣三級信訪工作機構(gòu)微信公眾號,選擇微信信訪,了解信訪政策法規(guī)、提出投訴請求和意見建議,進行查詢或評價。(完)

編輯:楊嵐

關(guān)鍵詞:信訪 群眾 評價 進度 安徽

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