【新民晚報(bào)·新民網(wǎng)】11月14日晚間，微博大V“花總丟了金箍棒”(以下簡(jiǎn)稱花總)發(fā)布了一段時(shí)長(zhǎng)11分49秒的視頻，曝光其近年入住的逾十家五星級(jí)酒店的衛(wèi)生問(wèn)題。視頻顯示，多家五星級(jí)酒店存在服務(wù)員混用臟毛巾與抹布擦拭杯具、茶具、洗手池、坐便器等不同類型的問(wèn)題。

11月15日一早，新民晚報(bào)記者致電此次上海涉事的7家酒店。上海四季酒店、上海浦東麗思卡爾頓酒店、上海璞麗酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海外灘華爾道夫酒店均表示，目前正在調(diào)查，稍后將進(jìn)行詳細(xì)的答復(fù)。記者多次致電上海寶格麗酒店和上海浦東文華東方酒店都未聯(lián)系到公關(guān)人員。

上海市旅游局表示，高度關(guān)注媒體的報(bào)導(dǎo)，正在核實(shí)調(diào)查。對(duì)證據(jù)確鑿的涉事酒店，旅游局將積極協(xié)調(diào)各相關(guān)執(zhí)法部門予以嚴(yán)處。同時(shí)，將向國(guó)家星級(jí)評(píng)定部門建議，及時(shí)修補(bǔ)相關(guān)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，從源頭防止此類事件的發(fā)生，確保星級(jí)賓館飯店的服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者放心。

此外，記者了解到，相關(guān)區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督部門已前往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)曝光情況進(jìn)行核查。

(新民晚報(bào)記者 胡彥珣 李若楠)