新華社北京7月15日電 題：堅守初心 稅收為民——5位稅務系統(tǒng)黨員代表的一線故事

新華社記者  周圓、王雨蕭

“作為稅務系統(tǒng)的黨員，我們既要做好社區(qū)疫情防控，也要落實好稅收惠民政策，把政策早一點、快一點送到納稅人繳費人手上?！被貞浧鹑ツ暌咔槠陂g，落實稅費優(yōu)惠政策的經(jīng)歷，國家稅務總局武漢市稅務局貨物和勞務稅處副處長張學東有些動容地說。

7月15日，在中共中央宣傳部舉行的中外記者見面會上，張學東和其他4位稅務系統(tǒng)的基層黨員代表，圍繞“堅守初心 稅收為民”與記者交流。

去年為支持企業(yè)戰(zhàn)“疫”，黨中央、國務院先后出臺多項稅費優(yōu)惠政策。由于時間緊、政策多，納稅人填報材料時，錯填、漏填現(xiàn)象時有發(fā)生。

為解決該問題，武漢市稅務局迅速組建一支黨員突擊隊，張學東擔任隊長。突擊隊白天下沉社區(qū)抗疫，晚上研究攻關。不久便開發(fā)出非接觸式“輕松填——疫情防控版”，智能輔導納稅人申報，點擊使用量突破230萬戶次?！澳軌蛴没鶎拥摹?chuàng)新’為納稅人繳費人服務，我感到非常自豪?！睆垖W東說。

減稅降費是減輕企業(yè)負擔、激發(fā)市場主體活力的重大舉措。“十三五”期間全國新增減稅降費合計約7.6萬億元。如此大規(guī)模的減稅降費，如何才能落實得更快一點、更好一點、更準一點？

吳娟是重慶市稅務局企業(yè)所得稅處副處長，從業(yè)23年來，她參加了多輪稅制改革，見證了稅收服務經(jīng)濟社會發(fā)展的進程。

近年來，為了落實一系列減稅降費政策，她和同事們推出全程電子退稅，壓縮辦理時間近50%；開發(fā)應用“一表集成”申報系統(tǒng)，企業(yè)所得稅申報時間由40分鐘縮短到10分鐘?！皩p稅降費政策的溫暖精準傳遞給每一個企業(yè)、每一位納稅人就是我們的初心和使命?！眳蔷暾f。

稅收一頭連著經(jīng)濟發(fā)展，一頭連著民生福祉，一位位稅務人忠誠履行“為國聚財、為民收稅”的神圣使命，在平凡崗位干出一番番不平凡的業(yè)績。

“在稅務窗口，我們與老百姓打交道最多，一定要換位思考，多去想想納稅人繳費人的困難，學會將心比心?！睉汛е@一信念，銀川市稅務局納稅服務中心副主任馬麗從業(yè)14年來，堅守辦稅服務廳一線，致力于優(yōu)化業(yè)務流程、統(tǒng)一禮儀標準，同時推進稅收服務由“無差異化”向“個性化”轉變。

如今，馬麗建立起來的服務標準已成為行業(yè)標桿?！拔蚁胗酶鄠€14年堅守在窗口一線，在離老百姓最近的地方，第一時間為他們解難題?！瘪R麗說。

浙江義烏被譽為“世界小商品之都”，它繁榮興旺背后的“稅務密碼”是什么？

“每年有四五十萬的外商來義烏采購小商品，他們交易有一個共同點，品種多、數(shù)量少，這就導致報關出口及納稅申報時存在不便。”義烏市稅務局局長李劍介紹，對這種新型的貿(mào)易方式，他和同事們?yōu)槠淞可矶ㄖ屏顺隹谪浳锏拿舛惞芾磙k法，外商采購意愿得到進一步加強。目前，該辦法已在全國15個省份復制推廣。

“未來我們將繼續(xù)服務好外貿(mào)、外商，服務好中小微企業(yè)，為構建新發(fā)展格局貢獻稅務力量?！崩顒φf。

國際稅收舞臺上，如何發(fā)出“中國聲音”？

朱海是蘇州市稅務局總會計師，曾多次參與國家稅務總局與有關國家和地區(qū)的雙邊磋商，幫助蘇州市多家企業(yè)解決境外稅收爭議。同時在國內(nèi)率先構建了對跨境企業(yè)實施精準分類、提供針對性精細服務的管理系統(tǒng)，被作為“中國經(jīng)驗”在第一屆“一帶一路”稅收征管合作論壇上分享。

“十三五”期間，中國稅務部門積極加強國際稅收合作，稅收協(xié)定網(wǎng)絡已覆蓋111個國家和地區(qū)?！爸袊髽I(yè)經(jīng)營到哪里，我們稅務的服務就要跟進到哪里，讓他們在境外經(jīng)營，心里更有底。”朱海堅定地說。