為幫助廣大人民群眾掌握必要的金融知識技能，提升自我保護意識和能力，持續(xù)提升人民群眾金融素養(yǎng)和風險防范能力，6月以來，廈門工行以“加強風險防范，暖心金融服務”為出發(fā)點，聚焦老年人、新市民、農(nóng)村居民等重點群體差異化金融知識需求，關(guān)心關(guān)愛重點群眾，積極開展“普及金融知識萬里行”活動。

針對不同消費者的特點和金融知識存在的薄弱環(huán)節(jié)，廈門工行重點加強金融知識普及教育，精心策劃，圍繞日常生活場景和金融消費熱點，特別是聚焦消費者關(guān)注的防范非法集資、警惕“征信修復”騙局等議題，開展“走進鄉(xiāng)村、走進社區(qū)、走進校園、走進企業(yè)、走進商圈”等一系列金融教育活動。

走社區(qū) 金融增知識防詐騙

“反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專用號碼是什么？”“存款保險的最高償付限額是多少？”“手機銀行是這樣操作的”……走進嘉華里支行，工作人員正親切指導老年客戶使用手機銀行，同時以通俗易懂的語言、生動的案例講解金融詐騙、非法集資、理財陷阱的主要特征和常見手段，揭示這些違法犯罪活動的欺騙性、風險性和危害性，以便老年人更好理解。廈門工行嘉華里支行聚焦老年群體，持續(xù)推進線上線下適老化改造及支付服務優(yōu)化，指導老年客戶使用智能設(shè)備，提升老年客戶金融服務體驗感，借用大字版宣傳手冊、大字版手機銀行等適老服務措施，幫助老年人重點群體提升金融素養(yǎng)，提高個人風險防范意識，跨越“數(shù)字化鴻溝”。

為進一步擴大金融教育受眾范圍，6月2日，大社支行組織黨員利用周末時間，來到國貿(mào)同悅小區(qū)開展金融知識萬里行活動，將金融知識送到消費者身邊。活動現(xiàn)場，工作人員為群眾發(fā)放宣傳資料，講解數(shù)字金融科技消保知識，并針對新市民群體的金融需求，向小區(qū)居民進行反洗錢、反非法集資宣傳，幫助他們提高風險防范意識，到場的小區(qū)居民都贊不絕口。

走校園 金融守青春助成長

學生群體是金融教育中的新生苗。6月18日，廈門工行三家村支行組織員工參加廈門大學安全生產(chǎn)月活動，以此為契機與學校師生進行互動交流。現(xiàn)場開展反洗錢、反詐和防范非法集資等金融教育活動，著重對學生群體講解了防范電信詐騙、非法校園貸、網(wǎng)貸，出租出售出借銀行卡的危害、個人信息保護、理性消費、征信保護等金融知識。現(xiàn)場師生跟著工作人員認真學習金融詐騙風險案例，紛紛表示將牢記金融消保知識，并樹立科學理性的消費借貸觀。

走企業(yè) 金融惠民生護幸福

近年來，非法集資事件頻發(fā)，干擾正常的金融秩序，部分人民群眾遭受經(jīng)濟損失。6月5日，自貿(mào)試驗區(qū)分行金融消保驛站聯(lián)合徐厝社區(qū)開展“守住錢袋子·護好幸福家”防范非法集資宣講，為企業(yè)職工帶來一場生動有趣、豐富多彩的金融知識普及宣傳。

活動現(xiàn)場，工作人員通過介紹非法集資、講解《防范和處置非法集資條例》和播放宣傳短片，深入淺出地向到場職工普及防范非法集資知識，增進公眾對非法集資主要表現(xiàn)形式和危害的了解，提高群眾的風險意識和防范能力。

帶著生動簡潔的金融知識情景劇、微視頻、宣傳手冊，呂嶺支行走進企業(yè)，積極開展“進企業(yè)”普及金融知識。“非法集資有什么特點？”“金額達到多少算非法集資？”面對企業(yè)職工接二連三的詢問，呂嶺支行重點針對非法集資、虛擬貨幣等金融詐騙活動開展風險提示，全面揭示相關(guān)非法活動的表現(xiàn)形式、詐騙伎倆和應對舉措，幫助消費者提升防范意識，切實守護好“錢袋子”。

此次“普及金融知識萬里行”活動，廈門工行以多種途徑深入群眾開展宣傳，營造濃厚宣傳氛圍，拉近了人民群眾與廈門工行的距離。下一步，廈門工行將持續(xù)開展金融教育活動，積極踐行社會責任，助力廣大人民群眾金融風險防范能力提升，進一步提高金融服務水平與消費者滿意度。