關(guān)于“張家界景區(qū)被拆分收費(fèi)”有關(guān)情況的說(shuō)明

近期，“張家界景區(qū)被拆分收費(fèi)”相關(guān)話(huà)題引發(fā)網(wǎng)民熱議，部分網(wǎng)友和媒體因“張家界景區(qū)價(jià)格表”一圖，質(zhì)疑“一個(gè)張家界景區(qū)被劃分成了幾十個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目”“被拆分成近20個(gè)小景區(qū)”等。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，上述質(zhì)疑將張家界市11個(gè)獨(dú)立景區(qū)理解為一個(gè)“張家界景區(qū)”，實(shí)屬誤解，現(xiàn)將有關(guān)情況說(shuō)明如下：

張家界是湖南省轄地級(jí)市，1988年5月因旅游建市，下轄永定、武陵源兩區(qū)和慈利、桑植兩縣，是國(guó)內(nèi)重點(diǎn)旅游城市和長(zhǎng)線(xiàn)旅游目的地，旅游資源豐富，旅游產(chǎn)品多元，從1982年張家界國(guó)家森林公園建立至今發(fā)展到景區(qū)景點(diǎn)300多個(gè)，其中3A級(jí)以上等級(jí)景區(qū)36個(gè)。境內(nèi)、境外游客在張家界平均停留時(shí)長(zhǎng)約3天、4天，平均游覽3-6個(gè)景區(qū)。其中，武陵源景區(qū)(張家界國(guó)家森林公園)面積達(dá)264平方公里，設(shè)有5個(gè)大門(mén)，有上百個(gè)觀光點(diǎn)(除景區(qū)門(mén)票外，觀光點(diǎn)均無(wú)另行收費(fèi))，充分游覽一般需要2天以上時(shí)間，門(mén)票連續(xù)4天有效。

“張家界景區(qū)價(jià)格表”一圖系某旅行社營(yíng)銷(xiāo)展示所用。圖中“張家界景區(qū)”系指張家界市轄區(qū)內(nèi)的部分景區(qū)，涉及到分布全市的11個(gè)獨(dú)立景區(qū)(含3個(gè)旅游演藝)以及武陵源景區(qū)(張家界國(guó)家森林公園)內(nèi)的5個(gè)交通工具和1個(gè)觀光點(diǎn)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，依托國(guó)家公共資源興建的旅游景區(qū)門(mén)票以及景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸工具價(jià)格，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由價(jià)格主管部門(mén)依法核定；非依托國(guó)家公共資源興建的旅游景區(qū)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由經(jīng)營(yíng)者根據(jù)服務(wù)成本和市場(chǎng)供求狀況自主確定門(mén)票價(jià)格。圖中所示政府指導(dǎo)價(jià)景區(qū)相關(guān)價(jià)格表述不準(zhǔn)確，價(jià)格實(shí)際包含門(mén)票和交通工具、體驗(yàn)項(xiàng)目費(fèi)用，由于山區(qū)地形險(xiǎn)峻、徒步難度大耗時(shí)長(zhǎng)，大多數(shù)游客選擇便捷舒適的交通工具，但交通工具或體驗(yàn)項(xiàng)目系自愿選擇。此外，天子山索道、黃石寨索道、楊家界索道、百龍?zhí)焯莶⒎仟?dú)立景區(qū)，均為武陵源景區(qū)(張家界國(guó)家森林公園)內(nèi)交通工具，為方便游客購(gòu)票并降低游覽成本，2023年底開(kāi)始實(shí)施“一票制”，游客可選擇便捷省力的交通工具購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠組合通票，或根據(jù)需要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票徒步游覽；袁家寨子系景區(qū)內(nèi)觀光點(diǎn)，未單獨(dú)收費(fèi)。圖中所示老院子、土司城、千古情、魅力湘西、天門(mén)狐仙等市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)景區(qū)價(jià)格有誤，自2023年6月起在圖中所示價(jià)格基礎(chǔ)上大幅下調(diào)了40%-80%。

今年4月，我市發(fā)布了景區(qū)門(mén)票及相關(guān)服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠的新通知，擴(kuò)大了實(shí)行免門(mén)票與半價(jià)優(yōu)惠的人群范圍。下一步，我們將加大全市旅游價(jià)格監(jiān)管力度，規(guī)范旅游價(jià)格表述和宣傳，堅(jiān)決打擊旅游市場(chǎng)亂收費(fèi)，提高各類(lèi)旅游產(chǎn)品價(jià)格知曉率，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，為廣大游客提供公開(kāi)透明、溫馨舒適的旅游環(huán)境。衷心感謝網(wǎng)友和媒體對(duì)張家界旅游的關(guān)心與支持，歡迎大家來(lái)張家界實(shí)地體驗(yàn)，感受山水人文魅力。

中共張家界市委旅游工作委員會(huì)辦公室

2024年10月10日

(“掌上張家界”微信公眾號(hào))