今年9月，哈爾濱銀行認(rèn)真落實(shí)上級(jí)主管單位關(guān)于消保工作的相關(guān)要求，組織開(kāi)展2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)。

為確保各項(xiàng)活動(dòng)有序推進(jìn)，哈爾濱銀行總行成立了2024年“金融宣傳月”宣傳教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各分行成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，壓實(shí)轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)宣教工作主體責(zé)任，保障宣傳工作有序推進(jìn)落實(shí)。這次宣傳教育活動(dòng)以“保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題，圍繞消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利，強(qiáng)化“三適當(dāng)”原則，反詐防騙典型案例，警惕非法“代理維權(quán)”陷阱，宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制，夯實(shí)誠(chéng)信文化建設(shè)等為民、惠民、利民的內(nèi)容，進(jìn)行金融知識(shí)宣傳，并同步開(kāi)展“擔(dān)當(dāng)新使命 消保縣域行”專項(xiàng)宣傳。覆蓋17家分行、306個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、分行覆蓋率100%。結(jié)合“開(kāi)學(xué)季”“豐收節(jié)”“中秋節(jié)”等重要時(shí)點(diǎn)，開(kāi)展線上、線下教育宣傳活動(dòng)600余場(chǎng)，有效觸及金融消費(fèi)者30萬(wàn)人次。

為提升消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的關(guān)注度，擴(kuò)大宣教受眾的廣度和深度，哈爾濱銀行以“常態(tài)化宣傳”筑牢金融知識(shí)普及根基，以“集中化宣傳”多點(diǎn)開(kāi)花，借助哈爾濱市丁香人才周契機(jī)，組織開(kāi)展“職場(chǎng)新生代—反詐宣傳”活動(dòng)，制作“十大高發(fā)詐騙案例”宣傳板、宣傳折頁(yè)等，面向活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)大學(xué)生講解金融反詐知識(shí)，覆蓋過(guò)萬(wàn)人，發(fā)放宣傳折頁(yè)及宣傳品3000余份。

哈爾濱銀行各分行因地制宜，圍繞日常生活場(chǎng)景和金融消費(fèi)熱點(diǎn)，主動(dòng)與基層政府宣傳、教育、公安部門及監(jiān)管機(jī)構(gòu)等合作，創(chuàng)新宣傳教育形式。

哈爾濱銀行積極拓展宣傳渠道，立足營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)線下“主陣地”，打造金融線上“微課堂”。通過(guò)消保知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答、金融知識(shí)微沙龍、消保小劇場(chǎng)等多種形式開(kāi)展系列消保活動(dòng)，提高金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。線上宣傳教育，制作“萌娃說(shuō)消保”“消保小劇場(chǎng)”等線上宣教視頻15個(gè)，通過(guò)官方微博報(bào)道72篇;線下宣傳教育，開(kāi)展“點(diǎn)亮消保”活動(dòng)，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)利用LED屏、展板、折頁(yè)、設(shè)置消保知識(shí)專區(qū)等傳統(tǒng)手段發(fā)揮陣地優(yōu)勢(shì)，共設(shè)置教育宣傳區(qū)域306個(gè)，投放教育宣傳信息電子屏315個(gè)。

同時(shí)，聚焦“一老一小一新”等重點(diǎn)人群金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求，開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動(dòng)。

引導(dǎo)從業(yè)人員樹(shù)立誠(chéng)信理念，規(guī)范營(yíng)銷行為，是從源頭上保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益的重要途徑。哈爾濱銀行各分行通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)、座談等形式，提升員工的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平。

下一步，哈爾濱銀行將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行監(jiān)管部門的工作要求，秉持“有重點(diǎn)、有特色、有亮點(diǎn)”的“三有”宣傳目標(biāo)，豐富金融知識(shí)普及宣傳措施，探索“N+消保”宣傳模式，將“活動(dòng)+消保”“文化+消保”“公益+消保”等元素深度融合，在活動(dòng)中提高金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，引導(dǎo)消費(fèi)者學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融，打造金融宣傳教育新格局，為營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。