“正晚點(diǎn)”查詢可以查詢過(guò)去1小時(shí)和未來(lái)3小時(shí)內(nèi)列車正晚點(diǎn)信息；“溫馨服務(wù)”的服務(wù)類型包括重點(diǎn)旅客預(yù)約、遺失物品查找、質(zhì)量服務(wù)投訴、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票投訴、建議及客服電話查詢；“起售時(shí)間”可以查詢各地火車站的售票時(shí)間。同時(shí)，12306客戶端開(kāi)放接口首個(gè)出行服務(wù)合作伙伴也已上線。用戶使用12306客戶端購(gòu)買火車票時(shí)，可直接預(yù)約首汽約車的車輛，“鐵路+網(wǎng)約車”可一站式出行。

12306可選靠窗

啟用少數(shù)民族打印全姓名功能

北青報(bào)記者還了解到，此次優(yōu)化還啟用了少數(shù)民族打印全姓名功能，這是基于少數(shù)民族旅客姓名字?jǐn)?shù)較多，車票票面僅能顯示前4個(gè)漢字，其余漢字僅以一個(gè)“*”號(hào)代替，造成出行不便的問(wèn)題，鐵路總公司科研部門(mén)開(kāi)展重點(diǎn)攻關(guān)后，采取的優(yōu)化措施。

目前，全疆售票窗口、自動(dòng)售取票機(jī)設(shè)備已完成升級(jí)，于12月1日零時(shí)正式啟用。系統(tǒng)升級(jí)后在既有姓名打印區(qū)可以分成兩行打印姓名，能夠支持15個(gè)漢字（包括“· ”）的姓名長(zhǎng)度。功能上的小小改進(jìn)，對(duì)新疆少數(shù)民族旅客來(lái)說(shuō)，卻是方便出行的一大進(jìn)步。