商家將為失信付出代價(jià)

由于沒有主體限制，大量經(jīng)營規(guī)模小、資質(zhì)差的商家，如小的美容美發(fā)店、小型餐飲企業(yè)、私人健身會(huì)館等紛紛涌入預(yù)付營銷的行列，也因此加大了消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)。

而因?yàn)閳?zhí)法監(jiān)管的乏力，導(dǎo)致這一市場亂象得不到遏制，“商家跑路”等情況屢禁不止。

2016年6月，烏魯木齊市民張明亮在南湖東路某瑜伽館辦理了一張價(jià)值1499元的預(yù)付式健身卡，孰料不到兩個(gè)月，瑜伽館突然關(guān)門歇業(yè)，想要辦理退款也無從辦理。同年10月8日，張明亮將瑜伽館投訴至工商部門。

工商部門在接到投訴后即展開調(diào)查，但工作人員多次撥打瑜伽館負(fù)責(zé)人姜某的電話，始終無法與之取得聯(lián)系。后經(jīng)工商部門進(jìn)一步了解，姜某就此事委托了律師辦理，但消費(fèi)者和律師之間僅通過電話溝通且始終未達(dá)成協(xié)議。

今年2月14日，記者與張明亮取得聯(lián)系后得知，目前，僅有部分消費(fèi)者拿到了退款。

商家“跑路”，工商部門是否就拿他沒有辦法了？因?yàn)槭冀K無法與姜某取得聯(lián)系，工商部門不能進(jìn)行當(dāng)面調(diào)解，也無法進(jìn)行行政約談。而因?yàn)榻?jīng)營失信，目前，工商部門已將姜某的經(jīng)營主體錄入經(jīng)營異常名錄，并暫停其所有的業(yè)務(wù)辦理。

“此事得不到妥善解決，姜某的經(jīng)營‘污點(diǎn)’將一直存在，這也將影響到他今后社會(huì)生活的方方面面?！蓖饬Αぐ⒉祭榻B說，由于經(jīng)營者普遍存在經(jīng)濟(jì)利益至上的經(jīng)營導(dǎo)向，沒有形成守法誠信的意識(shí)自覺，為謀取更多的經(jīng)濟(jì)利益，往往采取不誠信手段開展預(yù)付式營銷，導(dǎo)致侵權(quán)問題頻出。

“近年來，誠信體系的建設(shè)日益完善，商家將因其失信的違法行為受到懲戒，這或?qū)?duì)商家的預(yù)付式消費(fèi)起到一定的制約作用。”外力·阿布拉說。

□　本報(bào)記者 　潘從武

□　本報(bào)通訊員 古雪麗