順豐 可按保價賠償3萬元

2日下午，記者與順豐速運一位深圳區(qū)域負責人取得聯系。對方表示，依據相關規(guī)定，文物藝術品不能快遞，譚先生堅持要發(fā)順豐，湖南攸縣當地的網點才接收了這批瓷器，“當時譚先生保價3萬元，快遞單上有注明，也就相當于一份保單，并沒有額外的保單可以提供給他。目前來說，如果譚先生可以提供瓷器的價值鑒定報告，順豐方面可以依據保價賠償3萬元?！?/p>

律師說法

相關法律不完善賠償金額存爭議

記者了解到，目前，快遞服務行業(yè)出臺了《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》《快遞服務行業(yè)標準》等行業(yè)規(guī)范，但這些規(guī)范對于超時取件、延時投遞、野蠻裝卸、丟失損壞等內容并沒有具體的處理措施和監(jiān)管辦法。

針對此起糾紛，華商律師事務所申茵律師從多個方面進行了分析。首先，古董能不能快遞？依據國家郵政相關法律規(guī)定，古董并不在禁運名單之列，但如果發(fā)件人事先說明是價格高昂的古董藝術品，快遞企業(yè)一般都會拒收。

其次，如何賠償？“此事件中，順豐公司毋庸置疑已構成違約，但賠償金額應如何計算則是雙方爭議的焦點及難點?！鄙暌鹇蓭煆娬{，寄件人譚先生有義務就貨物的性質、種類、價值向承運公司闡明，若未說明貨物系易碎品且價值680萬元，順豐公司顯然可以無法預見瓷器高昂的真實價值為由抗辯免責。

申茵律師認為，實踐中，由于快遞行業(yè)相關法律規(guī)定的不完善，如無完整的證據鏈支撐，對此類案件中損失賠償額的認定，更多依賴于法官的自由裁量權。她呼吁最高人民法院就快遞行業(yè)貨物丟失及毀損等相關問題發(fā)布專門的司法解釋，以進一步明確毀損和滅失在不同情形下如何具體適用法律，完善快遞業(yè)法律責任制度。（記者 宋王群）