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淘寶賣家對買家設(shè)好評率門檻 律師:有歧視消費者之嫌

2017年06月06日 14:34 | 作者:楊博宇 | 來源:央廣網(wǎng)
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央廣網(wǎng)北京6月6日消息(記者楊博宇)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,經(jīng)常網(wǎng)購的朋友在挑選商品時可能都會看看商品的評價,而收貨之后,也會根據(jù)自己的體驗給出好評或差評。但可能很多人不知道,買家給出的好評率如今也成了商家設(shè)置的門檻。

近日有媒體報道,不少淘寶買家反映,因為自己的賬戶好評率達不到商家要求,導(dǎo)致無法下單。據(jù)了解,為了防止惡意差評,不少淘寶店鋪都有類似設(shè)置。賣家設(shè)置好評率門檻是自我保護嗎?

淘寶賣家自行通過第三方軟件屏蔽差評買家

有淘寶買家在支付時顯示“賣家實時修改價格,請稍后下單”,隨后交易自動關(guān)閉。而在咨詢淘寶賣家后得知,由于買家發(fā)出的好評率低于95%,因此無法下單。這個門檻意味著,20單里只要有1單是差評或中評,就無法在設(shè)定了相同規(guī)則的店鋪里下單。

有著相同經(jīng)歷的買家不在少數(shù),記者在微博上搜索發(fā)現(xiàn),近期有大量消費者曬出因好評率低而被拒絕下單的遭遇,有些淘寶賣家設(shè)置的門檻甚至高到好評率98%才能下單。

周小姐表示,下單時,交易直接是關(guān)閉狀態(tài),沒法付款??头嬖V她說‘是因為好評率低于95%,所以不給下單?!髞硭私獾剑簧偬詫毶献龅帽容^大的店鋪都有類似的做法。

編輯:梁霄

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關(guān)鍵詞:淘寶 賣家 買家 律師

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