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真假難辨維權(quán)困難 你買的洋保健品真是爆款嗎?

2017年08月02日 16:27 | 作者:由亞男 | 來源:濟(jì)南日?qǐng)?bào)
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切勿盲目追求“純進(jìn)口”

海外代購(gòu)保健品鏈條長(zhǎng)、跨國(guó)境,且缺乏有效監(jiān)管,產(chǎn)品售后維權(quán)問題始終困擾著消費(fèi)者。即便一些免稅店售賣的洋保健品看似正規(guī),但售后仍存在漏洞。此外,由于一些網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)本身就屬于違法行為,游離在監(jiān)管之外,更讓不少消費(fèi)者“無處申冤”。

“我們店都保證正品,這些保健品不會(huì)有什么問題的?!?月30日,一家免稅店的銷售人員告訴記者,如果保健品食用后出現(xiàn)了身體不適,消費(fèi)者可憑醫(yī)院開具的證明來申請(qǐng)售后服務(wù)。

實(shí)體店內(nèi)購(gòu)買的洋保健品尚有維權(quán)途徑,那么通過網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)問題了該咋辦?中國(guó)醫(yī)藥電商研究中心的一位工作人員稱,一些違法代購(gòu)網(wǎng)站為了謀取高額利潤(rùn),不惜花錢買排名,由于從網(wǎng)上及代購(gòu)處購(gòu)買的洋保健品真假難辨,給消費(fèi)者后期的維權(quán)帶來極大難度,一些不法網(wǎng)站的服務(wù)器甚至在國(guó)外,更令售后維權(quán)難上加難。

業(yè)內(nèi)人士指出,洋保健品銷售渠道不同,但并不代表在實(shí)體店購(gòu)買的售后維權(quán)就更方便。由于保健品的特殊性,消費(fèi)者即便選擇在實(shí)體店購(gòu)買,但出了問題后的維權(quán)成本依然高昂,而海淘代購(gòu)的洋保健品同樣存在維權(quán)流程長(zhǎng)、舉證困難等問題。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)請(qǐng)勿盲目追求“純進(jìn)口”,要注意產(chǎn)品是否有商標(biāo)、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、有效日期等。

編輯:梁霄

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關(guān)鍵詞:維權(quán) 困難 洋保健品

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