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男子將84歲姥姥丟4S店維權(quán) 老人流淚說(shuō)想家
【記者訪談】
4S店:讓老人來(lái)維權(quán)不合適
84歲的漯河老人為何會(huì)出現(xiàn)在300里外的鄭州?汽車4S店鮑經(jīng)理稱,來(lái)自漯河的馮先生,于今年2月在該店購(gòu)買了一輛不到8萬(wàn)元的轎車,不想今年11月11日在漯河自燃,車輛報(bào)廢。馮先生隨后打電話,要求賠償一輛新車外加所有保險(xiǎn)。之后,汽車廠家派代表趕到漯河,對(duì)燃燒原因進(jìn)行調(diào)查取證,并稱在15個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)。
11月19日,馮先生帶人到4S店門口堵住4S店的大門,后經(jīng)警方調(diào)解,雙方開始溝通交涉,但11月22日,馮先生突然將姥姥帶到4S店,才出現(xiàn)了上述一幕。
“該怎么解決,可以協(xié)商或者走法律途徑,讓老人來(lái)維權(quán),就不合適了。”鮑經(jīng)理說(shuō)。
老人外孫馮先生:在4S店給姥姥養(yǎng)老送終
馮先生愛(ài)人稱,購(gòu)車的錢大部分是借來(lái)的,購(gòu)車也是為了掙錢,汽車自燃后,全家的生計(jì)都成問(wèn)題,只能要求4S店盡快賠償。“是姥姥自己要去的。”馮先生的愛(ài)人表示,帶姥姥到鄭州維權(quán),并不是自己提出的,而是姥姥得知自己的情況后,十分生氣,主動(dòng)提出要幫自己維權(quán)。
天氣日冷,而老人上身穿了一件薄棉襖,接下來(lái)怎么辦呢?對(duì)此,馮先生說(shuō)“在4S店給姥姥養(yǎng)老送終”,馮先生愛(ài)人則說(shuō)“什么時(shí)候處理好,什么時(shí)候把姥姥接回”。
老人兒子趙先生:剛知道這事,心急如焚
“我剛知道這事,現(xiàn)在心急如焚。”得知此事后,老人的兒子趙先生十分生氣。趙先生告訴記者,馮先生是自己的外甥,他母親去世得早,由外婆帶大,兩人感情深,所以母親也一直在外甥家住,自己常年在廣東打工,但沒(méi)想到會(huì)出這樣的事。
“會(huì)盡快趕回老家,了解情況后再作打算。”趙先生說(shuō)。
編輯:于瑋琳
關(guān)鍵詞:維權(quán) 4S店 姥姥
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