易到是國(guó)內(nèi)較早推出互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約車(chē)服務(wù)的平臺(tái)之一，官方稱目前注冊(cè)用戶已超4000萬(wàn)。然而，有多地消費(fèi)者、網(wǎng)友表示自今年年初起使用易到打車(chē)?yán)щy，質(zhì)疑易到“難叫到”，同時(shí)平臺(tái)仍每天推出大力度的充返活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)。易到司機(jī)則表示辛苦賺的錢(qián)難以提現(xiàn)，質(zhì)疑易到。

對(duì)此，易到方面正式回復(fù)，打車(chē)難有網(wǎng)約車(chē)新政、平臺(tái)降低司機(jī)補(bǔ)貼等原因所致，叫車(chē)難問(wèn)題并非易到一家平臺(tái)所獨(dú)有。司機(jī)提現(xiàn)困難則是易到正在與國(guó)家有關(guān)部門(mén)監(jiān)管信息交互平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，系統(tǒng)或會(huì)出現(xiàn)短暫性不穩(wěn)定情況，對(duì)部分系統(tǒng)功能或有小幅影響。