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"餡餅"變陷阱 免費促銷背后幾多"空頭支票"?

2017年05月05日 13:59 | 來源:經(jīng)濟參考報
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“餡餅”暗藏四重風險

“天上掉下的餡餅必然隱藏著不可預知的風險?!彼拇ㄏ貢L肖向榮在接受記者專訪時說,這些風險主要包括以下四個方面。

首先是免費領取商品難兌現(xiàn),雙方權利不對等的風險。經(jīng)營者宣稱的免費領取商品,實際上是將高于市場價格的商品或者服務,以附加條件的形式銷售給消費者以轉嫁自身的經(jīng)營成本。在南充的校園貸糾紛中,學生支付的價格比市場價平均高出1500元以上,德陽的“免費領手機”、涼山的“家具款全返”等案例中,商家所銷售的商品價格往往高于市場同類商品價格。同時,協(xié)議中還約定了消費者購買商品后,不能退貨等許多不合理條款。如果遇到商品質量問題,即使符合法定退貨條件,消費者也不能按照“三包”規(guī)定進行維權,從而免除了經(jīng)營者責任。

其次,約定不明成隱患,貸款消費藏風險。消費者辦理分期貸款購買商品,便與小額貸款平臺構成了借貸合同關系,消費者應承擔的貸款金額、貸款利率、違約責任往往由該平臺單方面約定。在此環(huán)節(jié)中,消費者貸款購買商品的價格往往都高于該商品的市場價格、貸款利率高于商業(yè)銀行同期利率,從而產(chǎn)生了加重消費者負擔的風險?!耙坏┫M者違約,未按期還款,還將面臨個人信譽損失風險,影響今后的個人信用評價?!毙は驑s說。

再次是協(xié)議規(guī)則迷霧重重,平臺返現(xiàn)隨時終止的風險。消費者如果參加小額貸款平臺返現(xiàn)活動,也將面臨返現(xiàn)隨時終止的風險。一是平臺返現(xiàn)一般未明確約定每月返現(xiàn)數(shù)額和返現(xiàn)期限,一旦平臺未及時返現(xiàn)或者返現(xiàn)數(shù)額不足以償還貸款,消費者必須自掏腰包還貸;二是平臺的存續(xù)時間具有不確定性,平臺方時常以系統(tǒng)維護為由關閉平臺,即使消費者符合平臺返現(xiàn)的要求,也會面臨平臺關閉“跑路”,無法返現(xiàn)的局面。

此外,消費者還需面對“全額返現(xiàn)”未兌現(xiàn),商家跑路維權難的風險。全額返現(xiàn)模式須以經(jīng)營者有足夠的資金周轉為前提,其本質上是通過后人的消費來支付前人的返現(xiàn),這好比擊鼓傳花游戲,一旦無人參與此類活動,經(jīng)營者在“免費領取”“全額返款”活動光環(huán)下所作出的承諾就成為“空頭支票”,經(jīng)營者通過誘惑誤導、虛假宣傳、暗設陷阱的真面目就會露餡,特別是當經(jīng)營者資金鏈斷裂或卷款潛逃時,消費者的合法權益就難以保障。

慎重理性面對“免費”

肖向榮說,消費者參與這類“全額返款”“免費送”活動都是有條件的,要么要求消費者先辦理消費貸款,且貸款利率一般高于銀行利率;要么要求消費者加入小額貸款平臺,在指定時間內(nèi)成功介紹一定數(shù)量且符合條件的“客戶”參與此類活動。如果消費者不滿足上述條件,則不能參與免費領取商品的活動。在這些活動規(guī)則中附加了許多不合理的條件,加重了消費者責任,減輕了經(jīng)營者義務,將消費者強制捆綁在整個活動中。

如何才能有效避開陷阱、降低風險?肖向榮建議:消費者應秉持購買商品或接受服務都應有成本的消費理念,天上掉下的餡餅必然隱藏著不可預知的風險;經(jīng)營者開展“全額返款”“免費送”活動,消費者要保持頭腦冷靜,泰然處之,不要輕信具有誘惑力的廣告宣傳,要根據(jù)自己的需求及消費能力,從容、淡定選購滿足自己需要的商品或服務,不沖動,不跟風,不盲從;消費者在參加這類活動時,不要輕信經(jīng)營者的承諾,在簽訂合同條款時要仔細閱讀,明確自己所承擔的責任,評估自己的承受能力。

編輯:梁霄

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關鍵詞:餡餅 免費 促銷 支票

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