看似有效的回應(yīng)

實(shí)則抑制了孩子積極樂(lè)觀的能力

父母總會(huì)給孩子提很多期望和要求，比如：“同樣都是一個(gè)老師教，為什么別人考得好，你卻考這么差？”“你看這個(gè)成績(jī)，下次，也不一定能考多少了！”“我真的對(duì)你好失望”“你要認(rèn)真地去分析你錯(cuò)在哪里”。結(jié)果卻是越批評(píng)孩子越退縮，越想棍棒下出英才卻往往適得其反，甚至孩子容易出現(xiàn)極端行為。其中的原因是什么呢？深入分析起來(lái)包括：

第一，孩子需要被看重而不是被否定。當(dāng)父母用“別人家的孩子”作為榜樣激勵(lì)自己的孩子時(shí)，孩子感受到被否定，自己不如別人重要。當(dāng)父母用“我對(duì)你很失望”給孩子打氣時(shí)，孩子卻開(kāi)始給自己貼上“永遠(yuǎn)會(huì)讓別人失望的失敗者”的標(biāo)簽，從而陷入內(nèi)疚、自責(zé)的情緒中。

第二，孩子需要獲得價(jià)值感。父母的“我都是為你好”“你應(yīng)該考更高的分?jǐn)?shù)”的回應(yīng)，看似是愛(ài)孩子幫助孩子解決問(wèn)題，但孩子感受到的卻是自己的無(wú)能和父母的不信任，從而體驗(yàn)到無(wú)力感，逐步喪失了獨(dú)立面對(duì)和應(yīng)對(duì)問(wèn)題與困難的能力。這種環(huán)境下長(zhǎng)大的孩子會(huì)變得悲觀消極，成人后的幸福感也不高。

第三，孩子需要積極情緒的灌注。喜悅、興奮、希望、感恩、平和等積極情緒，對(duì)拓展個(gè)人發(fā)展的多種可能性乃至成功具有非常重要的作用。在被否定和指責(zé)下長(zhǎng)大的孩子，更多地體驗(yàn)到內(nèi)疚、羞愧、抑郁的情緒，缺乏自信，容易自責(zé)，常常表現(xiàn)出易激惹、憤怒發(fā)作和暴力等行為。這種孩子或成年人，容易被生活中任何一個(gè)刺激事件勾起早年痛苦的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)痛苦的情緒過(guò)于強(qiáng)烈超過(guò)他們對(duì)情緒的調(diào)控能力時(shí)，就可能導(dǎo)致自傷、傷人等極端事件的發(fā)生。

通過(guò)日常鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，讓孩子自尊自信

要幫助孩子建立自尊自信，日常恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)和表?yè)P(yáng)非常重要。鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)要具體。“你很棒”“做得不錯(cuò)”這樣寬泛的表?yè)P(yáng)有時(shí)反而會(huì)讓孩子更不開(kāi)心。一方面，因沒(méi)有具體所指，容易讓孩子覺(jué)得不真誠(chéng)，不可信。另一方面，表?yè)P(yáng)評(píng)價(jià)的背后，暗含著“不平等”的關(guān)系，即使孩子得到了肯定，也暗含著“你不可能超越我”“你仍在我的控制之下”的被貶損感。

以下的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)的方式，肯定了孩子具體的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)為孩子指明了未來(lái)努力的方向。首先，具體地說(shuō)明事實(shí)。即不帶有評(píng)判性的描述，比如“你今天寫作業(yè)非常認(rèn)真，而且堅(jiān)持了1個(gè)小時(shí)”等，避免用“經(jīng)常”“總是”等概括化表達(dá)的方式。具體化的表述能讓孩子感受到父母真心在觀察自己的行為，能夠體驗(yàn)到被重視、被尊重的感覺(jué)。其次，分享自己的積極感受。可以說(shuō)“看到你這么努力地做事媽媽很高興”，積極感受的表達(dá)能促進(jìn)大腦的積極活動(dòng)，讓孩子感覺(jué)到被愛(ài)，也能從更深的層面促進(jìn)親子之間的聯(lián)結(jié)。最后，分享成功經(jīng)驗(yàn)。父母可以跟孩子分享自己的觀察和看法，也可以讓孩子自己談對(duì)成功原因的總結(jié)，促進(jìn)孩子主動(dòng)、積極的思考，激發(fā)孩子的主動(dòng)性和成就感。這樣的表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)非常有力，具有穿透力，促進(jìn)親子之間的感情聯(lián)結(jié)，更增強(qiáng)了孩子的成就感和價(jià)值感。

恰當(dāng)?shù)呐u(píng)教育，讓孩子不斷自我提升

當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤或過(guò)失之時(shí)，必要的批評(píng)教育也是父母的職責(zé)所在。但如何批評(píng)能達(dá)到效果又保護(hù)孩子的自信自尊非常重要。批評(píng)時(shí)父母要注意：

第一，心平氣和，管理好自己的情緒。當(dāng)孩子表現(xiàn)出問(wèn)題行為時(shí)，一些父母容易勾起一些與自己過(guò)去的經(jīng)歷、尤其是負(fù)面體驗(yàn)相關(guān)的情緒和想法，比如自責(zé)“我不是一個(gè)好父母”，否定“我得不到我想要的東西”，在此心態(tài)下，父母很容易把孩子的問(wèn)題擴(kuò)大化并過(guò)度批評(píng)孩子。這個(gè)時(shí)候父母一定要調(diào)整好自己的情緒，比如深呼吸幾次，或獨(dú)自在房間里待5分鐘，這些做法有助于心平氣和地提出批評(píng)意見(jiàn)。

第二，就事論事，給孩子表達(dá)的機(jī)會(huì)。要把孩子的“行為”和“人格”區(qū)分開(kāi)，不因孩子行為不當(dāng)而否定孩子的人格，比如說(shuō)“你真笨”“你無(wú)可救藥”等話語(yǔ)。善于批評(píng)“行為”但接納“人格”的家長(zhǎng)更懂得孩子在此時(shí)此刻的各種心情或犯錯(cuò)的原因，也更容易給孩子提供解釋和表達(dá)的機(jī)會(huì)，并能針對(duì)具體的錯(cuò)誤行為給出批評(píng)和建議，使孩子感到被尊重，心服口服地接受批評(píng)。

第三，自我反思，發(fā)揮好身教的作用。家長(zhǎng)要不斷反思自己的教養(yǎng)行為和榜樣作用，以身教讓孩子學(xué)會(huì)用更積極、接納的態(tài)度對(duì)待他人的批評(píng)和建議，提高孩子在面對(duì)他人批評(píng)時(shí)的心理力量。這種反思會(huì)讓孩子感受到家長(zhǎng)很懂自己，增強(qiáng)孩子的歸屬感，把破壞親子關(guān)系的壞事變成增進(jìn)親子關(guān)系的好事。

關(guān)注孩子的優(yōu)勢(shì)，提升問(wèn)題解決能力

無(wú)論是鼓勵(lì)還是批評(píng)，都是要幫助孩子提升問(wèn)題解決能力。孩子在面對(duì)批評(píng)和挫折時(shí)采取的自殺、自傷等極端行為，是一種“失功能”的解決方案，如一部分孩子選擇以“拼死抗?fàn)帯钡姆绞奖磉_(dá)自己的訴求或彰顯不滿。可見(jiàn)，提升孩子建設(shè)性的問(wèn)題解決能力至關(guān)重要。

問(wèn)題解決的這幾個(gè)方面很重要：一，追根溯源，不如討論解決方案。不必過(guò)于糾結(jié)于問(wèn)題產(chǎn)生的原因，應(yīng)注重解決問(wèn)題的方法。比如，當(dāng)孩子情緒很激動(dòng)的時(shí)候，糾結(jié)于什么原因情緒不好，不如先允許和引導(dǎo)孩子進(jìn)行合理的宣泄，讓孩子感受到被父母理解和接納，在此基礎(chǔ)上再看如何解決問(wèn)題。二，關(guān)注有利于問(wèn)題解決的內(nèi)外資源。應(yīng)關(guān)注并相信孩子具備解決問(wèn)題的積極資源。例如，從孩子的成功經(jīng)驗(yàn)中找到孩子的優(yōu)勢(shì)，如性格上的善良、堅(jiān)持、勇敢，行動(dòng)上的迅速、準(zhǔn)確等。發(fā)現(xiàn)并尋找孩子自身資源的過(guò)程，可以讓孩子越來(lái)越有信心去面對(duì)困難。同時(shí)，和孩子一起尋找有利于問(wèn)題解決的外在環(huán)境中的資源，如來(lái)自他人的支持等，帶著這些資源一起去建構(gòu)解決之道。三，重視小改變帶來(lái)大變化。當(dāng)孩子只是取得一點(diǎn)小進(jìn)步的時(shí)候，就給予充分的肯定和鼓勵(lì)，通過(guò)維持這個(gè)小的改變，孩子會(huì)越來(lái)越愿意朝著目標(biāo)去努力，進(jìn)而取得大進(jìn)步。在此過(guò)程中孩子的問(wèn)題解決能力能夠不斷增強(qiáng)，他們懂得了辦法永遠(yuǎn)比問(wèn)題多，從而成為一個(gè)具有“解決問(wèn)題”思維的人，有能力和勇氣去面對(duì)人生中的風(fēng)風(fēng)雨雨。

（本文作者系北京師范大學(xué)心理學(xué)部副部長(zhǎng)）